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Salve ho fatto un acquisto il 26 novembre  da un negozio spagnolo. il pacco non é mai arrivato in Italia.  ho chiesto un rimborso ma il negozio vuole aspettare a prendere una decisione perché loro il pacco lo hanno spedito. possono loro rin tracciare il pacco ? e io quanto altro tempo ho per chiedere un rimborso ?? grazie

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