Call Center delle poste praticamente inutile a fornire informazioni utili e significative.

[barbarossa_300]

Vorrei raccontare questa esperienza con la raccomandata internazionale, magari è utile a qualcuno

ho spedito in spagna in data 28 gennaio, ad oggi il tracking mi dava ''Atteso nel centro postale di MILANO CSI proveniente da ROMA(???sempre così chiari) , così penso ma dopo una settimana ancora non è stata inviata all'estero? Non mi è mai accaduto, così chiamo il servizio clienti, l'operatrice, da Cagliari, (stanno tutti la i call center????) controlla e mi dice che è normale per i controlli doganali, conta i giorni mentalmente e mi rassicura, gongedandomi dicendo di richiamare semmai il fermo si prolungasse. Così invio una mai di scuse all'acquirente con le spiegazioni del caso, due ma dico due minuti dopo nella casella di posta principale vedo il messaggio dell'acquirente che mi dice è arrivata oggi, grazie!!! Morale....ma quanto sono inutili i Call Center !!!!!!!!