Controversia persa ingiustamente !!!

[mr.ivano]

Ho venduto un oggetto in Turchia.

Spedizione con posta prioritaria, come pagato dal cliente.

Oggetto non arrivato (Io non ci credo).

Controversia aperta dal compratore e vinta.

E-bay mi comunica che posso fare ricorso, però le istruzioni sono in inglese

ed io non ci capisco niente.

E-bay dice che posso contattali telefonicamente, mi da un codice di priorita ma non mi da il numero di telefono.

Io chiedo :

A) un numero di telefono per poterli contattare come scritto nelle istruzioni.

B)Può ebay stornare dei fondi dal mio conto Paypal ??

 Il moto di E-bay è protetti o rimborsati. e va bene!!!

Ma se le poste perdono gli oggetti, Perchè deve essere il venditore a pagare

Grazie

[moriadellevacche]

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@mr.ivano ha scritto:
 

B)Può ebay stornare dei fondi dal mio conto Paypal ??

 Perchè deve essere il venditore a pagare

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Certo che può, per il semplice fatto che tu non hai prove della spedizione.

Se l'oggetto e la spedizione valgono meno di 25 euro converti in reclamo e scegli "voglio fornire le informazioni di tracciamento", poi al posto del codice della spedizione metti prioritaria e come spedizioniere metti Poste Italiane, l'acquirente riceverà comunque il rimborso ma a te non verrà tolto un cent.

Se l'importo è superiore ai 25 euro è comunque una pazzia spedire con prioritaria, specialmente in una transazione internazionale.

Ciao