Dogana per sostituzione oggetto in garanzia da Hong Kong

[lukarilukari]

Salve a tutti

La scorsa settimana ho acquistato una videocamera (speed hd_200 sz) da Hong Kong. L'oggetto è pervenuto tempestivamente ma non funziona così mi trovo costretto a doverlo rispedire al mittente che si è offerto di sostituirlo e di pagare le spese di spedizione. Vorrei evitare di pagare nuovamente le tesse doganali al rientro dell'oggetto (euro 107,38) Sapete dirmi che tipo di documentazione devo allegare con il pacchetto da restituire?

Il venditore ha richiesto di spedire con "registered air mail" ...a cosa corrisponde? ..forse al nostro servizio di posta aerea internazionale?

Ho chiamato diversi uffici (TNT, Poste italiane, Dogana locale di Latina) ma nessuno sa dirmi con precisione cosa fare. Spero in un aiuto dagli utenti della rete.

Grazie a tutti coloro che vorranno rispondere!!