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Ho venduto un disco qualche giorno fa ad un utente tedesco. Per errore alla voce spese di spedizione

tekmex0
Utente della Community

Ho venduto un disco qualche giorno fa ad un utente tedesco. Per errore alla voce spese di spedizione è stato inserito un importo addirittura inferiore al costo della spedizione in Italia.

Il compratore ha immediatamente pagato l'oggetto con paypal. La spedizione prevista è quella standard per un costo di 10 euro. Trattandosi di un oggetto molto fragile (disco 78 giri) ho contattato l'utente spiegandogli che la spedizione standard non prevede tracciabilità e quindi non posso assumermi responsabilità per smarrimenti o danni causati dal servizio postale e che sarebbe opportuno utilizzare altra forma di spedizione (raccomandata ad esempio) con relativo costo. Da una settimana attendo risposta. Posso annullare la transazione e restituire il pagamento? Se sì, come fare?

Grazie a chiunque saprà fornirmi chiare indicazioni.

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