Ho venduto una fisarmonica usata in Germania, arrivata tutto bene, ora il compratore accampa scuse e

[santo2018]

Ho venduto una fisarmonica usata in Germania, ora il compratore dopo 3 giorni accampa scuse e vuole restituirla. La fisarmonica è esattamente quella della foto e del video di riferimento. Forse, forse io non la vedo ha preso una botta nel trasporto. Ma funzionava e funziona. Cosa devo fare??? Nella richiesta di restituzione cità un messaggio di accordo che non ho mai rivcevuto. Cortesemente, avete esperienza. Nella inserzione è scritto che non si accetta restituzione. L'oggetto è conforme. Ho i messaggi di ricevuto prodotto.