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L'acquirente non ha ricevuto l'oggetto spedito il 25/09/15 in Regno Unito(Raccomandata Internazional

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Utente della Community

in data ‎02-11-2015 17:09

L'acquirente non ha ricevuto l'oggetto spedito il 25/09/15 in Regno Unito(Raccomandata Internazionale Numero RA831421359it ), ha aperto la controversia chiedendo il rimborso. Il pacco risulta fermo alle poste in UK e non capisco per quale motivo non torna al mittente. Come posso procedere con il rimborso senza avere ricevuto il pacco indietro? Grazie

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