Oggetto mai spedito dal venditore

[bepponedicaprio]

Buongiorno.

Ho acquistato e pagato un oggetto il 21dicembre 2014 dalla Cina,il venditore mi segnala che il 30dicembre 2014 è stato spedito.

Ad oggi non ricevendo nessuna notizia,ho chiamato il numero dedicato della dogana di Milano Malpensa"848.800.898"

una signora molto gentile dopo una ricerca mi dice che il mio pacco non è mai entrato in Italia,cosa può essere accaduto,dove

è finito il mio pacco. oltretutto i 45 giorni per aprire la controversia sono scaduti,cosa potrei fare.

Grazie