in data 22-04-2016 17:01
Buongiorno
ho ricevuto un oggetto errato dal venditore che si è reso disponibile alla sostituzione, il venditore ha aggiunto che aprendo l'apposito ticket che prevede la restituzione avrei evitato di pagare le spese di spedizione. Sapreste indicarmi la procedura? devo effettuare una contestazione?