in data 08-10-2012 19:19
Salve , mi e' successo questo inconveniente. Una settimana fa ho spedito un poster in francia , con posta raccomandata tracciabile , oggi mi e' arrivata una comunicazione dalle poste di bologna che dice che il pacco e' stato smarrito o rubato , a parte rifondere l'acquirente tramite paypal , io ho qualche possibilita di rientrare dei soldi dell'oggetto , o posso solo recuperare le spese postali ? Domani comunque andro' in posta a sentire. Grazie. Fabio
Devi andare nella posta dove hai spedito e fare una denuncia.
leggi questo link
http://www.poste.it/azienda/chisiamo/conciliazione.shtml