Spedizione in Germania

[tragodia]

Salve. Ho effettuato una vendita verso la Germania pagata con Paypal con raccomandata internazionale. Dopo una ventina di giorni mi è tornata indietro perché il destinatario non è stato trovato. L'acquirente dice che è colpa mia, che avrei sbagliato l'indirizzo. Lui nel frattempo mi manda un altro indirizzo e chiede una nuova spedizione, ovviamente a spese mie. Domando: a parte ogni altra considerazione, lui può chiedere l'assistenza di Paypal e quindi rimborsarmi le spese?  Grazie a chi può essermi d'aiuto.