Tempi restituzione

[pizzosictutti]

Ciao a tutti, da circa oltre un mese ho avviato una procedura di restituzione per oggetti non conformi alla descrizione. Gli oggetti sono stati acquistati in germania e l'utente non ha mai risposto alle mie richieste riguardo alla ricezione del pacco, ma se non fosse arrivato dovrebbe tornarmi indietro. Qualcuno sa darmi qualche consiglio?

Grazie

Emanuele