Venditore non risponde per cambio merce

[kay_frollino]

Ciao. Ho comprato un mesetto fa circa due coordinati per i letti dei bambini. Nello comprare ho specificato quali modelli volessi ed  il venditore mi ha spedito uno dei due sbagliato.

L'ho avvisato dell'accaduto ed ha voluto le foto per la conferma, ed io le ho subito inviate.

Da lì non si è più fatto sentire. Gli ho scritto diverse volte ma niente. Gli ho chiesto se posso rinviare indietro in pacco sbagliato ( ovviamente a sue spese ) e se può lui inviarmi il pacco giusto.

Ma ancora non risponde,

come mi devo comportare?

Grazie