aggiornamento dvd navigatore carminat, esiti negativi per il navigatore che ora è in tilt

[torrazzone57]

acquistato un aggiornamento per il mio navigatore dvd Carminat, inserito il primo disco che è un cd , nell'ultima fase di download si blocca tutto, radio compresa, alla richiesta di spiegazioni, il venditore mi dice di non preoccuparsi, in quanto lui si definisce programmatore di professione. mi dice inoltre che al limite reinserendo il veccho dvd datomi all'acquisto della vettura, una espace del 2007 pagata 40mila euro, il tutto si sarebbe sistemato. passati 4-5- giorni, la schermata rimane fissa sui 4 passaggi, mi dice di inserire il nouva cd ma poi tutto va in tilt. Recatomi alla Renault della mia città, non hanno mai sentito una cosa del genere, e domani devo portare l'auto in officina per tentare il ripristino del sistema, con esiti imprevedibili . come devo comportarmi secondo voi col venditore di questo aggiornamento? Grazie, accetto consigli, Marco