cambio merce difettosa

[karin.91]

salve, ho acquistato a metà luglio un flash originariamente funzionante. Qualche giorno fa ha smesso di funzionare correttamente, essendo passati più di 45 giorni dall'acquisto non ho potuto aprire una controversia. Ho quindi contattato il venditore che mi ha detto di inviargli l'ogetto difettoso, lui mi risarcirà le spese di spedizione e dopo mi invierà un nuovo flash... il mio dubbio é: come posso essere certa che mi verrà veramente spedito il flash? non c'è un altro modo per fare questo cambio?