come posso rintracciare un pacco proveniente dagli USA e dopo 5 settimane non ancora arrivato?

[ventimm]

Salve,

ho acquistato un piccolo poster dagli usa, e mi è stato spedito il 5 dicembre 2013. L'utente mi ha inviato un messaggio con un codice di tracciatura per la dogana US. Infatti immettendo il codice su www.tools.usps.com ho constatato che il pacco è realmente partito il 6 dicembre. Però oltre questa informazione non ho saputo altro e sono un po' preoccupato. Sapete ora cosa devo fare per rintracciare il pacco in italia ? Sicuramente è giacente in dogana...