controversia per oggetto non pagato

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Per favore qualcuno può' aiutarmi. Ho cercato di acquistare una centralina auto con l'opzione"compra subito" ma non sono riuscita a portare a buon fine l'acquisto perché eBay mi ha bloccato non essendoci le spese di trasporto specificate dal venditore. Ho quindi ripiegato ,con successo , su un altro venditore , ma adesso il primo ha aperto una controversia per oggetto non pagato. Cosa devo fare? È un venditore tedesco e io non conosco neanche l'inglese  bene per spiegargli l'accaduro. Cosa devo fare? Help