in data 11-10-2012 12:09
Salve, circa un mese fa avevo chiesto consigli per un problema, mi ero aggiudicata un'oggetto da un venditore belga, prima avevo chiesto il costo della spedizione che mi disse era di 17 euro, al momento del pagamento mi disse di essersi sbagliata e che la spedizione era di 31 euro! ovviamente se sapevo di pagare 31 euro non avrei fatto l'offerta! mi chiedeva almeno la metà della differenza, e gli diedi altri 7 euro. ora cè un'altro problema, il pacco è ritornato al mittente perchè invece di scrivere via Rialto hanno scritto via Bialba e quindi essendo ovviamente indirizzo inesistente è stato rimandato indietro. Ora chiedo: chi paga perchè io possa avere finalmente l'oggetto ? come posso tutelarmi?
Grazie anticipatamente.