ho acquistato un oggetto due giorni fa, risulta che è stato pagato ma non che è stato spedito

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Due giorni fa ho acquistato un liquido per sigaretta elettronica, mi è arrivata una mail che diceva che l'oggetto è stato pagato.. Ma ancora non è arrivata la mail dove dice che è stato spedito.. non so che fare, sono già passati due giorni. di solito arriva subito il giorno dopo aver fatto l'acquisto.. vorrei capire se è una cosa normale oppure no..