ho pagato ma non mi viene inviata la merce

[carlone999]

salve ho pagato la merce a questo venditore  non mi ha inviato nulla. mi ha detto non ti preoccupare,scusa per il disagio, fra una settimana, poi va bene fra 14 giorni e niente, mi ha fatto scadere la controversia... e mo non risponde non mi dice quando ha inviato il pacco!!  

come devo fare? io non esperienza qui sopra.

ricordo il nome di questo negozio