ho venduto un' oggetto e mi è stato chiesto un parziale rimborso

[renatino636]

ciao, ho venduto in Austria alcuni ricambi, per me erano come nuovi. Arrivati i ricambi in Austria, l'acquirente si lamenta chiedendomi un parziale rimborso in quanto prima uno, poi il giorno dopo, tutti i ricambi non erano conformi alla descrizione dell'annuncio perchè da lui considerati rottami. Quindi, mi ha messo un feedback negativo, ha aperto una controversia nei miei confronti chiedendomi un parziale rimborso, e ora sta trattando la cifra del rimborso, prima voleva 150 euro indietro ora ne chiede 200. che fare? come vi sareste comportati?