il venditore ha cancellato l'account ebay e non ha spedito

[mikyy2512]

buongiorno,ho acquistato una borsa in inghilterra attraverso paypal ma l'oggetto non è arrivato mentre l'utente si è cancellato da ebay.

esiste la possibilita' che io recuperi il denaro visto che ho pagato attraverso paypal?

grazie mille

[a.justme · Accepted solution]

ecco come paypal mi ha risolto a me il reclamo dopo che il venditore era letteralmente scomparso dal web

"Gentile .......,

Abbiamo concluso l'indagine e la pratica è stata risolta a tuo favore.

È stato recuperato l'importo di 220,78 EUR, che abbiamo accreditato a tuo
favore. La rettifica comparirà sul tuo conto tra cinque giorni lavorativi.

Se il venditore è ancora in debito nei tuoi confronti, faremo di tutto per
recuperare il denaro dovuto.


Se il denaro presente sul conto del venditore non è sufficiente a coprire
il rimborso, ti garantiamo che adotteremo le misure necessarie ai fini
della restituzione dell'importo dovuto, tra cui la riduzione dei privilegi
su tale conto.


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Dettagli transazione
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Nome del venditore...."