mancata consegna

[eleonora.corte]

ho preso un oggetto proveniente dall'inghilterra, pochi euro in realta', ma ci tenevo. la consegna progammata per un paio di settimane, ma dopo tre niente. allora ho contattato il venditore che mi ha assicurato che ne avrebe fatta un'altra e che purtroppo non ha modo di tracciare la posta dopo la spedizione, soo passate altre tre settimane. oggi ho ricontattato il venditore chidendo almeno il rimborso, ma non sono pratica di ebay, ci ho comprato pochissimo e finora solo spedizioni italia-italia andate a buon fine. secondo voi ho diritto al rimborso?

grazie

ps: per la seconda spedizione ho dato anche un indirizzo diverso, piu' sicuro di quello gia' sicurissimo dato prima.