mi hanno mandato un maglione macchiato,il venditore in germania mi ha detto che lo posso rispedire è

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mi hanno mandato un maglione macchiato,il venditore in germania mi ha detto che lo posso rispedire è mi d'anno uno nuovo io pensavo mi mandavono il coriere ha domicilio invece no mi ha detto che devo andare alla posta rispedire il maglione come funziona?devo pagare io le spese di spedizione?ho le devo anticipare io e poi loro mi rimborsano?ho la posta se la vedono con il venditore?come funziona?"