oggetto segnato consegnato ma mai arrivato.

[albatros1973]

Buona sera, il 19 dicembre 2019 ho acquistato un oggetto, dopo il tempo massimo dato dal venditore, lo ho contattato chiedendo spiegazioni e mi ha risposto che secondo il corriere risultava consegnato. Ho fatto segnalazione ad ebayche mi ha liquidato dicendo che risultava consegnato. Ho fatto ricorso con lo stesso esito. Insistendo con il venditore sono riuscito ad avere il contatto del corriere che mi ha riferito di un errore, in quanto l'oggetto era stato preso in consegna dalla dogana. Il corriere si è rifiutato di dirmi quale è la dogana che ha preso l'oggetto. Ora, è corretto che FlyExpress tramite BDM Network S.r.l. mi dicano che non sono autorizzati a fornire i dati della dogana?

Oramai sono passati un po di mesi e vorrei sapere se c'è qualcuno che mi sa dare informazioni su cosa fare.

grazie

albatros1973