oggetto spedito in germania e controversia

[ines_gran]

Salve,ho venduto un oggetto in germania il 5 dicembre e ho spedito.

L'acquirente mi ha aperto la controversia perche' non ha ancora ricevuto nulla ,sul sito delle poste dovequando leggo

Inviato all'estero (DE) dal centro postale di MILANO CSI in data 05-DIC-2015

il pagamento è stato con paypal.

Dovro' rimborsare ?

grazie.

[diamanteebrillante]

22 giorni sono tantissimi

se quel tracking non porta alla consegna e l'oggetto è stato pagato più di 200 euro

allora temo che ti obbligheranno a rimborsare e allora devi sperare che l'oggetto ritorni indietro

è già accaduto qui dentro

fai subito richiesta al numero verde delle poste ( gratis da fisso ) per avere notizie precise della spedizione

sempre a quel numero puoi avviare reclamo se ti dicono smarrito o danneggiato o rubato !

il rimborso è sempre minimo ma se hai documentazione adeguata puoi insistere per la concilizione e ottenere una cifra congrua

vai a leggere nel sito delle Poste