perchè ebay non ti permette di contattarla telefonicamente?

[0546lackilacki]

ho comprato tramite Voi il mezzo monopattino elettrico eFLU 800  definito dal cliente omologato e legale , ma in italia non mi danno l'omologazione ed e difficile il colloquio con la ditta perche parlano solo tedesco  come devo fare?  Il motorino e stato consegnato regolarmente ma non e utilizzabile in italia perchè privo di omologazione in questo stato e perchè il produttore non ha depositato la firma