restituzione

[maurizio7123]

Salve 

Ho effettuato un acquisto con un vendittore tedesco, al'arrivo della merce ho notato di aver commesso un errore, il componente non 

era corretto.

Ho contattato il venditore (tedesco) e con l'ausilio del traduttore penso che non ci siano problemi a restituirlo.

Oltretutto il venditore possiede un altro oggetto coretto , che vorrei acquistare.

E la prima volta che debbo restituire ou oggetto e non so come fare . Potreste indicarmi la corretta procedura ? 

Grazie   

Alviani Maurizio