rimborso

[nogdom]

settimana scorsa ho venduto un oggetto artigianale di € 440 in inghilterra e avrei dovuto spedirlo il 29 luglio e sarebbe dovuto arrivare tra il 3 e l'11 agosto.

l'acquirente non ha letto le tempistiche e credendo di ricevere l'oggetto in pochi giorni ora vuole il rimborso...

noi abbiamo comprato il materiale e stiamo producendo l'oggetto per lui e non ci sembra giusto rimborsare la spesa.

cosa dobbiamop fare ?

come funziona?

grazie in anticipo