salve e grazie in anticipo, vorrei delucidazioni su usps, la dogana e le controversie per il seguente problema:

[michelezotti]

il 4 aprile ho acquistato un coltello da sopravvivenza della gerber (60$) da un venditore americano (aff. top 22633 feed positivi 74 neutri e 57 negativi in un anno), con il servizio usps tracciabile, di seguito riporto gli spostamenti del pacco perché sinceramente ci ho capito poco e gli spostamenti mi sembrano sospetti: 

(aggiornato all'ultimo spostamento:)

Processed through USPS Sort Facility

April 22, 2013, 11:11 am

JAMAICA, NY 11430 

International Letter

Processed through USPS Sort Facility

April 20, 2013, 12:41 pm

CHICAGO, IL 60666 

Depart USPS Sort Facility

April 19, 2013

TOLEDO, OH 43601 

Processed at USPS Origin Sort Facility

April 19, 2013, 8:19 pm

TOLEDO, OH 43601 

Depart USPS Sort Facility

April 19, 2013

TOLEDO, OH 43601 

Processed through USPS Sort Facility

April 8, 2013, 11:49 am

JAMAICA, NY 11430 

Depart USPS Sort Facility

April 6, 2013

ALLEN PARK, MI 48101 

Processed at USPS Origin Sort Facility

April 6, 2013, 1:02 am

ALLEN PARK, MI 48101 

Accepted at USPS Origin Sort Facility

April 5, 2013, 11:47 pm

TOLEDO, OH 43617 

Shipment Accepted

April 5, 2013, 4:00 pm

OXFORD, MI 48371 

Electronic Shipping Info Received

April 5, 2013

oltre al fatto che sono passati 20 su 21 giorni di attesa come potete vedere il pacco si trova ancora negli usa e non riesco a capire perche in alcuni passaggi sembra essere tornato indietro per poi essere re inviato.

il problema che mi pongo è se quando arriva in italia l'oggetto potrebbe essere sospeso dalla dogana, se dovrò pagare io tariffe aggiuntive per averlo (ho effettuato l'acquisto con pay pall) ma soprattutto in caso di truffa per consegna non ricevuta entro una certa data o altro posso avviare la controversia (che non so come funziona) e avere un rimborso della spesa effettuata.

grazie ancora a tutti del tempo a me dedicato e buon lavoro.

distinti saluti, michele zotti.

[giada221989 · Accepted solution]

Ciao,

le spedizioni tracciabili si dividono in due, una è tracciabile solo fio al confine americano e quando arriverà in Italia è come una prioritaria, e sono le spedizioni che iniziano per L.

invece le altre sono tracciabili fino alla consegna.

non so qual'è la tua.

la dogana, è un doscorso a parte.

Per prima cosa bisogna vedere se il coltello che hai acquistato può entrare in Italia, perchè se in dogana ritengono che è un oggetto non idoneo, o lo rimandano al mittente o lo distruggono.

se lo distruggono tu non puoi fare nulla, non sei tutelato, visto che bisognerebbe sapere le leggi, e quindi sapere che non dovevi acquistarlo.

se torna al mittente, devi solo sperare che è onesto e ti rimborserà quello che hai speso, meno quello che lui ha speso.

Cmq la dogana è calcolata sul costo oggetto+ spese di spedzione= 21/30%

quindi la dogana è tua da pagare.

invece per la controversia, hai tempo 45 gg per aprirla, ma ti servirà solo se ti arriva l'oggetto e non è conforme, quindi la converti in oggetto non conforme, a quel punto deciderai se restituirlo, visto il costo della spedzione.

spero di essermi spiegata.