si possono modificare i feedback?

[alteadearts76]

ho lasciato un commento neutro per un venditore a causa dei tempi di consegna, che sono andati oltre il mese, quando erano stati indicati fino a 25 giorni.

il venditore ora mi richiede di modificare il feedback in quanto il problema non era il loro ma delle poste, e in effetti dopo la prima richiesta di informazione hanno risposto dicendo che era un problema delle poste per sovraffollamento di lavoro prenatalizio, pertanto vorrei modificare il feedback, ma non so come fare. potete dirmi dove andare e se è possibile cambiarlo?

grazie