risalire oggetto comprato tempo fa

[gtsolid]

ciao a tutti.

ho preso un mouse su ebay ed ora è difettoso. per la garanzia avrei bisogno dello scontrino o di un attestato di vendita. 

nella mia cronologia non riesco a vedere gli oggetti più vecchi di 90 giorni. come posso fare?

[moriadellevacche]

Cronologia acquisti >>> Archiviati >>>> selezioni l'anno (max acquisti 2011)

Non si vedranno tutti e, soprattutto, non potrai visionare altro che titolo dell'inserzione, prezzo di acquisto e venditore.

Niente documentazione stampabile, andava stampata o salvata al momento dell'acquisto e custodita gelosamente per almeno 24/26 mesi.

Ciao

[chiaretta]

Se hai pagato con Paypal puoi risalire anche di li'

[gtsolid]

poniamo che un oggetto abbia la garanzia a norma di legge di 1 anno ma mi si rompa dopo più di 45 giorni.

nel mio caso una batteria dallo UK che si è rivelata difettosa e sono passati solo 4 mesi.

cosa si può fare?

[chiaretta]

Come te la cavi con l'inglese?

Potrei fare da tramite se vuoi, altrimenti vai sul D&R inglese e chiedi che ti spieghino i passi per il DSR - Distant Selling Regulations, e' la normativa per i venditori registrati come business e che dovrebbe coprirti per 12 mesi.

Qui la pagina, se ti serve una mano cercami in privato

[annanton-6]

1. Vorrei sapere qualcosa in riquadro al mio ordin.  Supporto x cellulare x auto e specchietto x alette parasole questo è il mio numero 3203673453 per la consegna potete mandarlo presso negozio alimentari Giannini Giovanna  via comunale n 51 Strettoia 

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   @gtsolid ha scritto:
   

   ciao a tutti.

   
   

   ho preso un mouse su ebay ed ora è difettoso. per la garanzia avrei bisogno dello scontrino o di un attestato di vendita. 

   
   

   nella mia cronologia non riesco a vedere gli oggetti più vecchi di 90 giorni. come posso fare?

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