è possibile sapere dove si trova il mio ordine?

[martino_riccione]

Il fatto è questo: ho ordinato the sims 4 da lozoart, che mi aveva promesso la consegna il 3 (ieri). Oggi andando a riguardare, visto che non è arrivato niente, risulta che arriverà entro il 5 ... naturalmente non ci sono numeri di telefono validi da chiamare (perché sprecarsi a rispondere ai problemi di chi ha già pagato?), e dopo aver inviato la mail mi ritorna semplicemente un messaggio chiaramente preimpostato. Quindi, è possibile sapere dove si trova adesso l'oggetto da me ordinato? Si può sapere se è stato consegnato o meno (ho avuto problemi anche con l'indirizzo di consegna, non usando questa volta il mio account ebay), o comunquesia rintracciare il rivenditore per ottenere informazioni? è un regalo per una festa che si tiene proprio il 5 sera, quindi mi serve che arrivi in tempo.