Acquirente furbetto con spedizione e consegne

[enomisy]

Buonasera, un acquirente sostiene di non aver ricevuto l'oggetto, mentre dal tracking risulta consegnato in data 29 gennaio 2015.

posso evitare un feedback negativo?

allego immagine della spedizione con stato della spedizione.

Cordiali saluti e grazie