in data 10-02-2014 11:27
Salve, ho spedito un oggetto ad un acquirente, il corriere ha fatto 2 passaggi senza trovarlo a casa e lui si lamenta dicendo che avrebbe potuto buttarglielo dentro al cancello. Ovviamente il corriere nn acconsente a fare ciò.
Ora il pacco è in giacenza presso il Corriere e l'acquirente non vuole andarselo a ritirare perchè dice che è troppo lontano. Inoltre l'acquirente non vuole pagare la maggiorazione per l'eventuale terzo passaggio del corriere con appuntamento telefonico perchè dice che gli costa troppo.
Io non so che fare perchè ora l'acquirente minaccia di aprirmi una controversia con paypal che poi gli restituisce i soldi e a questo punto io mi troverei da pagare le spese per la spedizione e anche le spese per il ritorno al mittente di tasca mia...che cosa succederà? Qualcuno saprebbe indicarmi qualche link di regolamento ebay o paypal in cui andare a vedere come comportarsi in queste situazioni?
Grazie