in data 09-08-2016 12:32
Ciao a tutti.
Tra giugno e luglio avevo messo in vendita su Ebay delle key di FIFA 16 per PC. Due acquirenti me ne hanno comprate in totale 20. Dopo qualche settimana hanno aperto 20 chargeback per Pagamento non autorizzato. Presumo quindi che sia la stessa persona sotto nomi falsi. Ora il mio contro PayPal è in rosso per oltre €600. Inoltre dovrò pagare anche €16 per le spese di gestione delle pratiche (per ogni chargeback aperto). Cosa succede se io non ricarico il saldo PayPal? Entro quanto devo pagare? Posso rivolgermi alla polizia postale?
Intanto per ogni chargeback aperto io ho allegato:
- il feedback positivo rilasciato dall'acquirente
- il link dell'inserzione dove spiegavo come sarebbe stato consegnato l'oggetto.
- lo screenshoot dei messaggi in cui inviavo la key
Secondo voi è sufficiente per vincere i chargeback?
Volendo posso spedire per raccomandata tutti i codici e fornire a PayPal il codice di tracking? Mi auterebbe per vincere le pratiche?
Grazie mille in anticipo per le vostre risposte.