Annullato pagamento paypal per errore

[vrz80]

Buongiorno,

a causa di un equivoco ho rimborsato il pagamento paypal di un oggetto che ho venduto, ed ho aperto la controversia per annullamento transazione. La controversia è stata annullata e l'equivoco risolto. Però mi ritrovo con il pagamento paypal rimborsato e compratore che mi chiede di poter pagare sempre con paypal ma attraverso ebay come la prima volta.

Dal pannello vendite posso solo cambiare lo stato del pagamento in "pagamento ricevuto".

Il compratore deve rieseguire il pagamento su paypal in maniera manuale?

grazie

Marco

[pafispi · Accepted solution]

Se la controversia per l'annullo transazione è stata accettata è come se la vendita non fosse mai stata fatta.

Percio' ora devi comunicare all'acquirente che dovrai fare un'altra inserzione con un "compralo subito" alla cifra con cui si era conclusa la tranzazione precedente.

Avvisalo dei tempi e del numero oggetto .