Buongiorno, ho richiesto il rimborso per un oggetto restituito se faccio quello che mi ha detto il venditore sono sicura di riceverlo?

[emporiodelcalore]

Buongiorno, è la prima volta che richiedo un rimborso e non so se quello che mi ha detto di fare il vendoitore è corretto.

Ho acquistato un oggetto, pagato via pay pal, ma è arrivato non funzionante.

Ho richiesto il rimborso, così l'ho restituito.

Il venditore mi ha detto che se voglio il rimborso dobbiamo prima annullare la transazione e lasciarci il feedback. Poi il rimborso viene effettuato tramite paypal.

E' corretto? Non è che poi, annullata la transazione non rivedo più i soldi?

grazie