Come bisogna agire con un venditore che ha preso i soldi e non invia la merce?

[silvas51]

Il venditore non mi ha consegnato un giaccone da me acquistato e pagato e non ha nemmeno risposto ai miei continui solleciti. Ho fatto un feedback negativo che non è comparso sul suo profilo e ho cercato di fare interessare Ebay inutilmente.

Cosa fare? Interessare la polizia postare o adire alle vie legali? Come mai non riesco ad avere da Ebay i dati di questo venditore?

Grazie in anticipo per le risposte che vorrete darmi 🙂