E' possibile annullare una vendita non ancora pagata senza costi per il venditore?

[nora031177]

Un mio acquirente ha acquistato un oggetto tramite asta. Siccome sostiene di aver sbagliato a premere e di non voler procedere con l'acquisto vorrei saere come posso annullare la transazione senza che mi venga addebitato alcun costo. Non c'è stato alcun pagamento.