Gentili ho ricevuto le mie scarpe c rotte completamente scollate comprate nuov

[silvia8017]

Gentili ho ricevuto in ritardo scarpe comprate 2 settimane fa marca Posh delle ballerine con zeppadi gomma mi sono arrivate scollate e secondo me già messe da qualcun altro... mi dispiace perchèmi piacevano tanto sono immettibili vorreicambiarle tra l'altro sono strette rispetto alle altre che avevo comprato sempre uguali a settembre. Cosa devo fare per  cambiarle? Grazie Silvia Ceccangeli