Ho pagato con servizio paypal ma il venditore non ha ricevuto ancora la notifica

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Salve, dopo aver vinto l'asta di un articolo ho effettuato un pagamento via paypal ad un venditore tedesco, mi è arrivata email di notifica avvenuto pagamento da parte di ebay e paypal, ma al venditore non risulta essergli arrivata, ho controllato anche sulla carta sono stati già scalati i soldi e sul sito del mio account paypal risulta tutto pagato ma che il venditore "non ha riscosso ancora il denaro", come mai ci mette tanto il sistema?

Ormai sono più di 24 da quando ho effettuato il pagamento, aggiungo pure che ho usufruito di uno sconto coupon di 10 euro, potrebbe essere quello il motivo di questi ritardi?

Se il pagamento non avviene cosa devo fare per recuperare i soldi?

Grazie in Anticipo