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Ho pagato un oggetto con Paypal ma ancora non mi è arrivato

Salve, ho pagato con Paypal un libro il 16-10-2014. Il venditore dice di averlo spedito il 21-10 con piego libri. Ad oggi non mi è ancora arrivato niente.

Che devo fare?

posso avere un rimborso avendo pagato con Paypal?

 

grazie

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