Il venditore apre controversia per oggetto non pagato che ho invece pagato

[8218marzia]

Ho acquistato un oggetto regolarmente pagato con bonifico bancario un mese fa e ricevuto. ma il venditore la settimana scorsa ha aperto una controversia per oggetto non pagato.Oggi il venditore ha annullato la transizione , mi si dice che non riceverò l'oggetto ( che  invece ho già ricevuto) nell'account è stato registrato oggetto non pagato. Cosa devo fare perchè venga tolta questa dicitura? grazie per la risposta