Il venditore ha incluso le spese di spedizione ma non vuole spedire

[asdra-9]

Salve a tutti ho comprato da poco un oggetto pagando anche le annesse spese di spedizione ma quando ho contattato il venditore mi ha comunicato che avrei dovuto da solo cercarmi un corriere per la spedizione.... Di un pacco pesante ben 195 kg (un pezzo d'arredo per intendersi) vorrei sapere se e come è possibile contattare ebay per avere un rimborso visto che queste spese aggiuntive(superiori ai 50 € da me tempestivamente pagati al venditore e da lui richieste) non erano minimamente menzionate nell'inserto.
Grazie in anticipo.