Il venditore non risponde

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Ho acquistato un oggetto tramite asta, venditore italiano, questa mattina vado sugli acquisti del mio account e trovo la seguente dicitura: questa inserzione è stata rimossa, o questo oggetto non è disponibile. Assicurarsi di aver immesso il numero di oggetto corretto. Le inserzioni scadute da 90 giorni non possono essere viste. Premetto che'acquisto è stato fatto settimana scorsa, pagato con bonifico ho contattato il venditore che ha risposto sempre al massimo dopo un'ora. Stamane lo contatto per avere chiarimenti e ad ora nessuna risposta. Comincio ad avere grossi dubbi, soprattutto alla luce del fatto che mi aveva comunicato che inizio di questa settimana avrebbe spedito. Probabile non lo sappia io, ma non so nemmeno come contattare telefonicamente un servizio clienti eBay per avere spiegazioni.