Il venditore oltre alle spese di spedizione esige anche le spese dell'imballaggio. E' lecito?

[2007annalisai]

Il venditore francese per una cornice piuttosto leggera mi ha chiesto 20 Euro di spedizione. Io so che in Francia Colissimo costa circa 16 Euro, mi ha detto che il resto sono per l'imballaggio. Io non sono d'accordo perchè la cornice già presenta il vetro rotto, quindi mi sembra davvero uno sproposito.