Il venditore può annullare e restituire un pagamento ricevuto dopo la chiusura di un'asta?

[elenan2014]

Ho vinto oggi la mia prista asta di Ebay ma mi è arrivata notifica di un rimborso che verrà effettuato sulla mia Postepay perché il venditore RIFIUTA L'OFFERTA CON CUI HO VINTO L'ASTA. Può farlo o devo segnalarlo/aprire una controversia? 

Grazie a chi mi aiuterà a capire quello che posso fare 😞