Informazioni sul venditore

[it.wasi]

Ciao, ho pagato con carta di credito. Ho acquistato per prima volta sul ebay e nel giorno di acquisto non mi sono registrata perché non faccio spesso acquisti sul ebay e pensavo che non c'è senso. Mi sono registrata sul ebay quando pacco non arrivato, e adesso ebay dice che sul ID: it.wasi non c'è nessun acquisto. Sulla conferma di acquisto che arrivato sul mio mail non c'é nr tel del venditore che proviene dalla Germania, come posso averlo??? Perché questo venditore tedesco non risponde??? Come devo comportarmi?? Grazie per la risposta.