Salve ho acquistato una mattonella da un venditore me.lo ha spedito ma.l.oggetto è arrivato rotto allora apro una restituzione o un rimborso e il venditore mi chiama e mi dice di chiudere la.pratica e che mi avrebbe rispedito l ordine sono passate 2 settimane ma.ancora nulla . Cosa devo fare?